Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. října 2026

1. Kdo jsme

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím restec.global je společnost RG Produkte GmbH. Jsme zapsáni v Rakousku (číslo v obchodním rejstříku FN 660150i, Zemský soud ve Wiener Neustadtu).

Adresa: An der Königswiese 38/2, 2340 Mödling, Rakousko. E-mail: info@restec.global.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Poptávky: když použijete formulář pro kontakt, cenovou nabídku, školení, technickou podporu, prodejce nebo distributora, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo a také údaje o firmě, zemi, produktu nebo projektu a zprávu, kterou nám pošlete.
Newsletter: vaše e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru.
Recenze: vaše jméno, firma, hodnocení a text recenze, pokud nám recenzi pošlete.
Certifikáty o školení: když aplikátor dokončí školení RESTEC, zaznamenáme jeho jméno, firmu a údaje o kurzu, abychom mohli vystavit certifikát.
Technické údaje: vaše IP adresa, typ prohlížeče a požadované stránky, které zaznamenává náš poskytovatel hostingu pro zajištění chodu a bezpečnosti webu.

Pokud přijmete analytické cookies, používáme Google Analytics a Metricool, abychom viděli, jak se web používá: navštívené stránky, přibližnou polohu, zařízení a prohlížeč a akce, jako je odeslání formuláře. Nespustí se, dokud souhlas neudělíte, a svou volbu můžete kdykoli změnit v Nastavení cookies v patičce každé stránky.

3. Jak údaje používáme

Abychom odpověděli na vaši poptávku a v případě potřeby vás propojili s distributorem nebo prodejcem RESTEC ve vaší oblasti.
Abychom vám zasílali newsletter, k jehož odběru jste se přihlásili.
Abychom po kontrole zveřejnili vaši recenzi na webu.
Abychom vystavovali a ověřovali certifikáty o školení a zajišťovali záruku na materiály RESTEC.
Abychom zajistili provoz, bezpečnost a zlepšování webu.

4. Právní základ

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): newsletter a zveřejnění vaší recenze. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Smlouva a předsmluvní jednání (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): cenové nabídky, objednávky a školení, o které požádáte.
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): záznamy, které musíme ze zákona uchovávat.
Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): odpovídání na poptávky, vystavování certifikátů o školení a zajištění bezpečnosti webu.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 165 odst. 3 TKG 2021): analytické cookies, pouze pokud je přijmete. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

5. S kým údaje sdílíme

Osobní údaje sdílíme pouze tehdy, když je to nutné, a na základě smluv, které vyžadují jejich ochranu a používání výhradně podle našich pokynů:

RESTEC LIMITED (Spojené království), výrobce produktů RESTEC a součást skupiny Roberts Group: technická podpora, školení a certifikáty.
Distributoři RESTEC: pokud se vaše poptávka týká země, kterou distributor obsluhuje, aby vám mohl pomoci.
Google Cloud: hosting webu a ukládání souborů (Belgie, EU).
Neon: hosting databáze (Frankfurt, Německo).
Resend: doručování e-mailů odeslaných z webu.
Microsoft 365: e-mail.
Google Workspace: záznamy o certifikátech ze školení.
YouTube: videa vložená na web v režimu s rozšířenou ochranou soukromí.
Google Analytics (Google Ireland Limited): statistiky webu, pouze s vaším souhlasem.
Metricool (Metricool Software S.L., Španělsko): statistiky webu, pouze s vaším souhlasem.

Vaše údaje nikdy neprodáváme.

6. Předávání mimo EU

Předávání do Spojeného království se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro Spojené království. Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech; tato předávání jsou chráněna rámcem EU-US Data Privacy Framework nebo standardními smluvními doložkami EU.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky: až 2 roky od posledního kontaktu s vámi, pokud delší doba není nutná kvůli smlouvě nebo ze zákona.
Newsletter: do odhlášení odběru.
Recenze: po dobu zveřejnění recenze nebo dokud nás nepožádáte o její odstranění.
Certifikáty o školení: po dobu nezbytnou k ověření certifikátu a záruky na materiály, která na něm závisí.
Logy hostingu: až 30 dní.
Analytická data v Google Analytics: až 14 měsíců.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování nebo vznesení námitky, na přenositelnost údajů a na kdykoli odvolání souhlasu. Napište na info@restec.global a odpovíme do jednoho měsíce.

Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V Rakousku je to Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň, dsb.gv.at.

9. Cookies

Tento web používá cookies nezbytné pro svou funkci a analytické cookies pouze tehdy, pokud je přijmete. Viz naše Zásady používání cookies.

10. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Platná je verze uvedená na této stránce.