Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Die RG Produkte GmbH ist die Verantwortliche für die über restec.global erhobenen personenbezogenen Daten. Wir sind in Österreich eingetragen (Firmenbuchnummer FN 660150i, Landesgericht Wiener Neustadt).

Adresse: An der Königswiese 38/2, 2340 Mödling, Österreich. E-Mail: info@restec.global.

2. Welche Daten wir erheben

Anfragen: Wenn Sie ein Kontakt-, Angebots-, Schulungs-, Technik-Support-, Händler- oder Vertriebspartnerformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie alle Angaben zu Firma, Land, Produkt oder Projekt und die Nachricht, die Sie uns übermitteln.
Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden.
Bewertungen: Ihr Name, Ihre Firma, Ihre Bewertung und Ihr Kommentar, wenn Sie uns eine Bewertung senden.
Schulungszertifikate: Wenn ein Verarbeiter eine RESTEC Schulung abschließt, werden Name, Firma und Kursdaten des Verarbeiters erfasst, um das Zertifikat auszustellen.
Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die unser Hosting-Anbieter erfasst, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, nutzen wir Google Analytics und Metricool, um zu sehen, wie die Website genutzt wird: besuchte Seiten, ungefährer Standort, Gerät und Browser sowie Aktionen wie das Absenden eines Formulars. Diese Dienste laufen erst nach Ihrer Zustimmung, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite ändern.

3. Wie wir die Daten verwenden

Um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie, wo es hilfreich ist, mit dem RESTEC Vertriebspartner oder Händler in Ihrer Region in Kontakt zu bringen.
Um Ihnen den abonnierten Newsletter zu senden.
Um Ihre Bewertung nach unserer Prüfung auf der Website zu veröffentlichen.
Um Schulungszertifikate auszustellen und zu überprüfen und die RESTEC Materialgarantie zu unterstützen.
Um die Website zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): der Newsletter und die Veröffentlichung Ihrer Bewertung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): von Ihnen angefragte Angebote, Bestellungen und Schulungen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Beantwortung von Anfragen, Ausstellung von Schulungszertifikaten und Sicherheit der Website.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021): Analyse-Cookies, nur wenn Sie sie akzeptieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn es erforderlich ist, und nur auf Grundlage von Verträgen, die deren Schutz und Verwendung ausschließlich nach unseren Weisungen vorschreiben:

RESTEC LIMITED (Vereinigtes Königreich), Hersteller der RESTEC Produkte und Teil der Roberts Group: technischer Support, Schulungen und Zertifikate.
RESTEC Vertriebspartner: wenn Ihre Anfrage ein Land betrifft, das ein Vertriebspartner betreut, damit dieser Ihnen weiterhelfen kann.
Google Cloud: Website-Hosting und Dateispeicherung (Belgien, EU).
Neon: Datenbank-Hosting (Frankfurt, Deutschland).
Resend: Zustellung der von der Website versendeten E-Mails.
Microsoft 365: E-Mail.
Google Workspace: Aufzeichnungen zu Schulungszertifikaten.
YouTube: auf der Website eingebettete Videos im erweiterten Datenschutzmodus.
Google Analytics (Google Ireland Limited): Website-Statistik, nur mit Ihrer Einwilligung.
Metricool (Metricool Software S.L., Spanien): Website-Statistik, nur mit Ihrer Einwilligung.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

6. Übermittlungen außerhalb der EU

Übermittlungen in das Vereinigte Königreich stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das Vereinigte Königreich. Einige Dienstleister können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten; diese Übermittlungen sind durch das EU-US Data Privacy Framework oder die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

7. Wie lange wir Daten speichern

Anfragen: bis zu 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen, sofern keine längere Aufbewahrung für einen Vertrag oder gesetzlich erforderlich ist.
Newsletter: bis Sie sich abmelden.
Bewertungen: solange die Bewertung veröffentlicht ist oder bis Sie uns um Entfernung bitten.
Schulungszertifikate: so lange, wie es zur Überprüfung des Zertifikats und einer davon abhängigen Materialgarantie erforderlich ist.
Hosting-Protokolle: bis zu 30 Tage.
Analysedaten in Google Analytics: bis zu 14 Monate.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie an info@restec.global, wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

9. Cookies

Diese Website verwendet die Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind, und nur mit Ihrer Zustimmung Analyse-Cookies. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.