Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Chi siamo

RG Produkte GmbH è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite restec.global. Siamo registrati in Austria (numero di iscrizione al registro delle imprese FN 660150i, Tribunale regionale di Wiener Neustadt).

Indirizzo: An der Königswiese 38/2, 2340 Mödling, Austria. Email: info@restec.global.

2. Quali dati raccogliamo

Richieste: quando utilizza un modulo di contatto, preventivo, formazione, assistenza tecnica, rivenditore o distributore, raccogliamo nome, indirizzo email e numero di telefono, oltre a eventuali dati su azienda, paese, prodotto o progetto e al messaggio che ci invia.
Newsletter: il Suo indirizzo email, se si iscrive.
Recensioni: nome, azienda, valutazione e recensione, se ci invia una recensione.
Certificati di formazione: quando un applicatore completa la formazione RESTEC, vengono registrati il nome dell'applicatore, l'azienda e i dati del corso per rilasciare il certificato.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, registrati dal nostro fornitore di hosting per mantenere il sito funzionante e sicuro.

Se accetta i cookie analitici, utilizziamo Google Analytics e Metricool per capire come viene usato il sito: pagine visitate, posizione approssimativa, dispositivo e browser, e azioni come l’invio di un modulo. Non si attivano finché non accetta, e può cambiare la sua scelta in qualsiasi momento da Impostazioni cookie, in fondo a ogni pagina.

3. Come li utilizziamo

Per rispondere alla Sua richiesta e, se utile, metterLa in contatto con il distributore o rivenditore RESTEC della Sua zona.
Per inviarLe la newsletter a cui si è iscritto.
Per pubblicare la Sua recensione sul sito dopo averla verificata.
Per rilasciare e verificare i certificati di formazione e supportare la Garanzia sui materiali RESTEC.
Per gestire, proteggere e migliorare il sito.

4. Base giuridica

Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR): la newsletter e la pubblicazione della Sua recensione. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.
Contratto e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR): preventivi, ordini e formazione da Lei richiesti.
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR): registrazioni che siamo tenuti a conservare per legge.
Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR): rispondere alle richieste, rilasciare certificati di formazione e mantenere il sito sicuro.
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e § 165, comma 3 della TKG 2021 austriaca): cookie analitici, solo se li accetta. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati personali solo quando necessario, in base a contratti che ne impongono la protezione e l'utilizzo esclusivamente secondo le nostre istruzioni:

RESTEC LIMITED (Regno Unito), produttore dei prodotti RESTEC e parte del Roberts Group: assistenza tecnica, formazione e certificati.
Distributori RESTEC: se la Sua richiesta riguarda un paese servito da un distributore, affinché possa aiutarLa.
Google Cloud: hosting del sito web e archiviazione dei file (Belgio, UE).
Neon: hosting del database (Francoforte, Germania).
Resend: invio delle email spedite dal sito.
Microsoft 365: email.
Google Workspace: registri dei certificati di formazione.
YouTube: video incorporati nel sito, in modalità di privacy avanzata.
Google Analytics (Google Ireland Limited): statistiche del sito, solo con il suo consenso.
Metricool (Metricool Software S.L., Spagna): statistiche del sito, solo con il suo consenso.

Non vendiamo mai i Suoi dati.

6. Trasferimenti al di fuori dell'UE

I trasferimenti verso il Regno Unito si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per il Regno Unito. Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati negli Stati Uniti; tali trasferimenti sono tutelati dall'EU-US Data Privacy Framework o dalle clausole contrattuali tipo dell'UE.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste: fino a 2 anni dall'ultimo contatto con Lei, salvo che un periodo più lungo sia necessario per un contratto o per legge.
Newsletter: fino alla disiscrizione.
Recensioni: finché la recensione è pubblicata o finché non ci chiede di rimuoverla.
Certificati di formazione: per il tempo necessario a verificare il certificato e l'eventuale Garanzia sui materiali che da esso dipende.
Log di hosting: fino a 30 giorni.
Dati analitici in Google Analytics: fino a 14 mesi.

8. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporvisi, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scriva a info@restec.global e Le risponderemo entro un mese.

Può inoltre presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati. In Austria si tratta dell'Autorità austriaca per la protezione dei dati (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, dsb.gv.at.

9. Cookie

Questo sito utilizza i cookie necessari al suo funzionamento e, solo se li accetta, cookie analitici. Consulti la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione pubblicata su questa pagina è quella in vigore.