Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 26. októbra 2026

1. Kto sme

Prevádzkovateľom osobných údajov získaných prostredníctvom restec.global je RG Produkte GmbH. Sme zapísaní v Rakúsku (číslo v obchodnom registri FN 660150i, Krajský súd Wiener Neustadt).

Adresa: An der Königswiese 38/2, 2340 Mödling, Rakúsko. E-mail: info@restec.global.

2. Aké údaje získavame

Dopyty: keď použijete formulár na kontakt, cenovú ponuku, školenie, technickú podporu, predajcu alebo distribútora, získavame vaše meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo, ako aj údaje o spoločnosti, krajine, produkte či projekte a správu, ktoré nám poskytnete.
Newsletter: vaša e-mailová adresa, ak sa prihlásite na odber.
Recenzie: vaše meno, spoločnosť, hodnotenie a text recenzie, ak nám recenziu pošlete.
Certifikáty zo školení: keď aplikátor absolvuje školenie RESTEC, zaznamenáme jeho meno, spoločnosť a údaje o kurze, aby sme mohli vystaviť certifikát.
Technické údaje: vaša IP adresa, typ prehliadača a stránky, ktoré si vyžiadate, zaznamenávané naším poskytovateľom hostingu na zabezpečenie chodu a bezpečnosti stránky.

Ak prijmete analytické cookies, používame Google Analytics a Metricool, aby sme videli, ako sa stránka používa: navštívené stránky, približnú polohu, zariadenie a prehliadač a akcie, napríklad odoslanie formulára. Nespustia sa, kým ich neprijmete, a svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v časti Nastavenia cookies v päte každej stránky.

3. Ako údaje používame

Na odpoveď na váš dopyt a v prípade potreby na sprostredkovanie kontaktu s distribútorom alebo predajcom RESTEC pre vašu oblasť.
Na zasielanie newslettera, na ktorý ste sa prihlásili.
Na zverejnenie vašej recenzie na stránke po jej kontrole.
Na vystavovanie a overovanie certifikátov zo školení a na podporu záruky RESTEC na materiály.
Na prevádzku, zabezpečenie a zlepšovanie stránky.

4. Právny základ

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): newsletter a zverejnenie vašej recenzie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zmluva a predzmluvné kroky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): cenové ponuky, objednávky a školenia, o ktoré požiadate.
Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): záznamy, ktoré musíme uchovávať zo zákona.
Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): odpovede na dopyty, vystavovanie certifikátov zo školení a zabezpečenie stránky.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 165 ods. 3 TKG 2021): analytické cookies, iba ak ich prijmete. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

5. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu, na základe zmlúv, ktoré vyžadujú ich ochranu a použitie výlučne podľa našich pokynov:

RESTEC LIMITED (Spojené kráľovstvo), výrobca produktov RESTEC a súčasť skupiny Roberts Group: technická podpora, školenia a certifikáty.
Distribútori RESTEC: ak sa váš dopyt týka krajiny, ktorú distribútor obsluhuje, aby vám mohol pomôcť.
Google Cloud: hosting webovej stránky a ukladanie súborov (Belgicko, EÚ).
Neon: hosting databázy (Frankfurt, Nemecko).
Resend: doručovanie e-mailov odosielaných zo stránky.
Microsoft 365: e-mail.
Google Workspace: evidencia certifikátov zo školení.
YouTube: videá vložené na stránke v režime so zvýšenou ochranou súkromia.
Google Analytics (Google Ireland Limited): štatistiky webovej stránky, iba s vaším súhlasom.
Metricool (Metricool Software S.L., Španielsko): štatistiky webovej stránky, iba s vaším súhlasom.

Vaše údaje nikdy nepredávame.

6. Prenosy mimo EÚ

Prenosy do Spojeného kráľovstva sa zakladajú na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti pre Spojené kráľovstvo. Niektorí poskytovatelia služieb môžu údaje spracúvať v Spojených štátoch; tieto prenosy chráni rámec ochrany údajov EÚ a USA (Data Privacy Framework) alebo štandardné zmluvné doložky EÚ.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty: najviac 2 roky od nášho posledného kontaktu s vami, ak dlhšiu dobu nevyžaduje zmluva alebo zákon.
Newsletter: kým sa neodhlásite z odberu.
Recenzie: počas zverejnenia recenzie alebo kým nás nepožiadate o jej odstránenie.
Certifikáty zo školení: tak dlho, ako je potrebné na overenie certifikátu a akejkoľvek záruky na materiály, ktorá od neho závisí.
Záznamy hostingu: najviac 30 dní.
Analytické údaje v Google Analytics: najviac 14 mesiacov.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania alebo namietanie proti nemu, na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu kedykoľvek. Napíšte na info@restec.global a odpovieme vám do jedného mesiaca.

Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov. V Rakúsku je to rakúsky Úrad na ochranu osobných údajov (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň, dsb.gv.at.

9. Cookies

Táto stránka používa cookies potrebné na svoje fungovanie a analytické cookies iba vtedy, ak ich prijmete. Pozrite si naše Zásady používania cookies.

10. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Platná je verzia zverejnená na tejto stránke.