Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026

1. Kdo smo

Družba RG Produkte GmbH je upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta restec.global. Registrirani smo v Avstriji (številka vpisa v sodni register FN 660150i, Deželno sodišče v Wiener Neustadtu).

Naslov: An der Königswiese 38/2, 2340 Mödling, Avstrija. E-pošta: info@restec.global.

2. Katere podatke zbiramo

Povpraševanja: ko uporabite obrazec za stik, ponudbo, usposabljanje, tehnično podporo, prodajna mesta ali distributerje, zberemo vaše ime, e-poštni naslov in telefonsko številko ter podatke o podjetju, državi, izdelku ali projektu in sporočilo, ki nam jih posredujete.
Novice: vaš e-poštni naslov, če se naročite.
Mnenja: vaše ime, podjetje, ocena in mnenje, če nam pošljete mnenje.
Potrdila o usposabljanju: ko izvajalec zaključi usposabljanje RESTEC, za izdajo potrdila zabeležimo njegovo ime, podjetje in podatke o tečaju.
Tehnični podatki: vaš naslov IP, vrsta brskalnika in strani, ki jih zahtevate, ki jih beleži naš ponudnik gostovanja za delovanje in varnost spletnega mesta.

Če sprejmete analitične piškotke, z Google Analytics in Metricool spremljamo, kako se spletno mesto uporablja: obiskane strani, približno lokacijo, napravo in brskalnik ter dejanja, kot je pošiljanje obrazca. Ne delujeta, dokler ju ne sprejmete, svojo izbiro pa lahko kadar koli spremenite v razdelku Nastavitve piškotkov na dnu vsake strani.

3. Kako jih uporabljamo

Za odgovor na vaše povpraševanje in, kjer je koristno, za vzpostavitev stika z distributerjem ali prodajalcem RESTEC za vaše območje.
Za pošiljanje novic, na katere ste se naročili.
Za objavo vašega mnenja na spletnem mestu, ko ga preverimo.
Za izdajo in preverjanje potrdil o usposabljanju ter podporo garanciji RESTEC na materiale.
Za delovanje, varnost in izboljšanje spletnega mesta.

4. Pravna podlaga

Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR): novice in objava vašega mnenja. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
Pogodba in predpogodbeni ukrepi (člen 6(1)(b) GDPR): ponudbe, naročila in usposabljanja, ki jih zahtevate.
Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): evidence, ki jih moramo hraniti po zakonu.
Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR): odgovarjanje na povpraševanja, izdaja potrdil o usposabljanju in varnost spletnega mesta.
Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR in § 165(3) TKG 2021): analitični piškotki, le če jih sprejmete. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

5. S kom jih delimo

Osebne podatke delimo le, kadar je to potrebno, in sicer na podlagi pogodb, ki zahtevajo njihovo zaščito in uporabo izključno po naših navodilih:

RESTEC LIMITED (Združeno kraljestvo), proizvajalec izdelkov RESTEC in del skupine Roberts Group: tehnična podpora, usposabljanja in potrdila.
Distributerji RESTEC: če se vaše povpraševanje nanaša na državo, ki jo pokriva distributer, da vam lahko pomaga.
Google Cloud: gostovanje spletnega mesta in shranjevanje datotek (Belgija, EU).
Neon: gostovanje podatkovne baze (Frankfurt, Nemčija).
Resend: dostava e-poštnih sporočil, poslanih s spletnega mesta.
Microsoft 365: e-pošta.
Google Workspace: evidence potrdil o usposabljanju.
YouTube: videoposnetki, vdelani na spletno mesto, v načinu z izboljšano zasebnostjo.
Google Analytics (Google Ireland Limited): statistika spletnega mesta, le z vašo privolitvijo.
Metricool (Metricool Software S.L., Španija): statistika spletnega mesta, le z vašo privolitvijo.

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo.

6. Prenosi izven EU

Prenosi v Združeno kraljestvo temeljijo na sklepu Evropske komisije o ustreznosti za Združeno kraljestvo. Nekateri ponudniki storitev lahko podatke obdelujejo v Združenih državah Amerike; ti prenosi so zaščiteni z okvirom EU-ZDA za zasebnost podatkov ali s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU.

7. Kako dolgo jih hranimo

Povpraševanja: do 2 leti po zadnjem stiku z vami, razen če je daljša hramba potrebna zaradi pogodbe ali zakona.
Novice: dokler se ne odjavite.
Mnenja: dokler je mnenje objavljeno ali dokler nas ne prosite, da ga odstranimo.
Potrdila o usposabljanju: toliko časa, kot je potrebno za preverjanje potrdila in morebitne garancije na materiale, ki je od njega odvisna.
Dnevniki gostovanja: do 30 dni.
Analitični podatki v Google Analytics: do 14 mesecev.

8. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, do njihovega popravka ali izbrisa, do omejitve obdelave ali ugovora njihovi uporabi, do prenosljivosti podatkov in do preklica privolitve kadar koli. Pišite na info@restec.global in odgovorili vam bomo v enem mesecu.

Pritožbo lahko vložite tudi pri organu za varstvo podatkov. V Avstriji je to avstrijski organ za varstvo podatkov (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Dunaj, dsb.gv.at.

9. Piškotki

To spletno mesto uporablja piškotke, ki jih potrebuje za delovanje, in analitične piškotke le, če jih sprejmete. Glejte naš Pravilnik o piškotkih.

10. Spremembe

Ta pravilnik lahko posodobimo. Veljavna je različica na tej strani.